Nike Ayakkabının Görsellerle Uyuşmaması Ve İade Reddi

Sneakerslife.tr adlı internet sitesinden ekim ayında Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığı gün ürünün görseldekiyle uyuşmadığını fark ettim. Sitedeki fotoğraflarda dikişler gayet normal görünürken, gelen üründe dikişler çok belirgin ve göze batan bir şekildeydi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini öğrendim. Ben ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve görselden farklı geldiği için iade etmek istedim. Buna rağmen talebim reddedildi. 2.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ortada ilan edilenden farklı bir ürün varken iade hakkımın engellenmesini haksız buluyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve sitedeki görsellerle uyuşmadığını düşündüğüm için, ödediğim 2.800 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.