to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Hasarlı Kargo, İade Talebim Cevapsız
09.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Sneaker Sepeti adlı satıcıdan Puma Speedcat Pink model bir ayakkabıyı 38 numara olarak 1299 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının rengi, satış sayfasında ve satıcıyla yazışmalarımızda paylaşılan görsellerdeki pembeden belirgin şekilde farklıydı ve kargo paketi dağılmış, hasarlı bir haldeydi.
Bu durum üzerine satıcıya WhatsApp ve Instagram üzerinden, ürünün yanlış renk geldiğini ve paketin hasarlı olduğunu gösteren fotoğraflarla birlikte iade talebimi ilettim. Ayrıca Shopier üzerinden de e-talep oluşturdum ve snekersepetidestek adresine e-posta gönderdim. Tüm bu kanallardan defalarca yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
İstediğim renk ve görselde gösterilen ürün gönderilmediği ve paket de hasarlı geldiği için ayakkabıyı iade etmek, ödediğim 1299 TL’nin ise tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
