to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabı Ve Cevapsız İade Talebi
Instagram’da “Sneakersepeti” adlı hesaptan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden kahverengi adidas Spezial bir ayakkabı siparişi verdim. 08.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 11.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutudan çıkardığımda ayakkabının ön kısmının açılmış ve kusurlu olduğunu fark ettim.
Ürünü iade etmek ve para iadesi talep etmek için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne bir dönüş yapıldı ne de sorunla ilgilenen oldu. Ödemeyi IBAN üzerinden, hesap sahibi adı A****** T**** olan hesaba yaptım, ayrıca tarafıma fatura da kesilmedi.
Aynı hesaba farklı bir yerden ve farklı bir kişi gibi yazıp sipariş vermek istediğimi belirttiğimde ise hemen dönüş sağlandı, ancak konu iade talebime geldiğinde yine hiçbir şekilde cevap verilmedi. Öğrenciyim ve bu ayakkabıyı ilk maaşımla aldım, buna rağmen hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de iade talebime hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kusurlu ayakkabının iadesinin alınmasını ve IBAN üzerinden ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
