to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Büyük Gelen Ayakkabı İçin İade Talebine Yanıt Gelmedi
Sneakersepeti üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 40011. Ayakkabı elime bugün ulaştı ancak ürünün hem iç astarında hemen kalkmalar oldu hem de dil kısmında hafif bir yırtık mevcut. Ayrıca ayakkabı ayağıma büyük geldi. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum.
Satın almadan önce WhatsApp üzerinden iade olup olmadığını özellikle sordum ve iade var denildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yine WhatsApp hattından iade talebimi ilettim fakat bu kez mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. Satın alma aşamasında hemen cevap veren firma, iş iade talebine gelince saatler geçmesine rağmen mesajlarıma bakmıyor.
Öğrenci olarak bütçemi zorlayarak aldığım bu defolu ve büyük gelen ayakkabının iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin aynı kanaldan tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım New Balance 530 ayakkabının iç astarında kalkmalar ve dil kısmında yırtık var, ayrıca ayakkabı çok büyük. WhatsApp ve Instagram üzerinden iade talebimi ilettim fakat hiçbir dönüş almadım. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istiyorum.
