to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaker Sepeti’nden 23 Nisan tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmeyip sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine değişim için onay verdim ve farklı bir ayakkabı seçtim.
12 Mayıs’ta Aras Kargo ile Bayrampaşa / İstanbul’a gönderim yapıldı, fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo için yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Hem defolu ürün gönderilip hem de öncesinde bilgi verilmeden tarafımdan ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte ben ürünü teslim almadan geri gönderdim.
Ayrıca firma mesajlarıma dönüş yapmıyor, iletişim kurmuyor ve müşteriyi süreçle ilgili bilgilendirmiyor. 6054221415109 numaralı siparişime konu olan ayakkabı için değişim talebimden vazgeçmiş bulunuyorum ve ürünü almadan geri gönderdiğim için ayakkabının bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sneaker Sepeti’nden kardeşimin adına verdiğimiz siparişte iki adet ayakkabı satın aldık ancak kargo bize sadece bir tane ürün getirdi. Ürün kapıda ödeme olarak gelmişti, evde olmadığımız için ücreti IBAN yoluyla kargoyu getiren kişinin hesabına havale ettik. Daha sonra kardeşlerim WhatsApp üzerinden...
Sneaker Sepeti’nden sipariş ettiğim Vans marka ayakkabı, sitedeki görselden tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Daha önce de yanlış ürün geldiği için değişim yapmak zorunda kalmıştım; bu değişim sonrası gönderilen Vans ayakkabı da yine yanlış çıktı. Değişim işlemi için kargo ücreti olarak ...
Sneaker Sepeti üzerinden satın aldığım lacivert Adidas Spezial model spor ayakkabıyı iade için iki kez kargoya verdim, her iki iadenin kargo ücretini de ben karşıladım ve toplamda 300 TL ödedim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen ürün bana tekrar ulaşmadı, iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar