Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı İletişim Bilgileri Yanlış, Acil İade Ve Kontrol Gerekiyor

13.01.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden Limited Sneakers Platformu adlı satıcıdan 385647512 numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemesini 3.018,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünüm kargoya dahi verilmedi.

Satıcının uygulamada yer alan iletişim bilgilerinin yanlış olması nedeniyle hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de bir muhatap bulamadığım için ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılıyor. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süreçte mağdur durumdayım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim 3.018,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca satıcının iletişim bilgilerinin doğruluğunun kontrol edilmesini talep ediyorum.