Sneakersfromturkey Sneakers_online Shopier Mağazası İade Yapılmaması

Instagram üzerinden gördüğüm bir çok influencerin paylaştığı sneakersfromturkey sayfasından (Shopier'de sneakers_online olarak geçiyor) New Balance ct302 kodlu ürünü 39 numara sipariş verdim ürünlerin ithal ve barkodlu olduğu iletildi. Dün teslim edilen ürün çok kötü bir replikadan ibaret.
Tabanın kocaman kırmızı bir CT302 yazıyor taban ayakkabının içine oturmuyor bile. Ayakkabının dili bildiğimiz cam fitil süngerinden yapılmış kenarları açık sarı sarı duruyor. Ayakkabının bir tanesinin önü bildiğiniz yamuk. Ayakkabıyı 39.5 göndermişler, ayağım 39 ama içine bile girmedi. Ürünün kutusu bile ayrı bir fail nb yazısını öyle kötü basmışlar ki piksel piksel, o sayfalarında gösterdikleri kutular falan hak getire. Instagram'dan video ve fotoğraflarla beraber yazdım anlamsız bir savunma içerisindeler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Beğenmediyseniz değiştirelim, numara olmadıysa büyük gönderelim bile yok yani. Diyorum ki ürünün barkodu yok videoda var ya diyor QR koymuşlar ayakkabının içine onu da yapmakta ne var iki dakikada ben istediğiniz kodla QR üretirim. Bir de mağazada gidin inceleyin diyorlar bakmasak mağazada hadi diyeceğim benim sorunum. Ürünü iade etmek istiyorum ama mesajlarıma dönmüyorlardı bu sabah iade olmadığını değişim olduğunu iletmişler. Shopier üzerinden aldığım için satış sözleşmesini inceledim. Her son kullanıcı hakkı olarak 14 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkım var. Hiç iade edemeyiz demesinler. Gerekirse hem CİMER'e hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Siparişler sayfasından tek tuşla iptal/iade işlemi yapabilirler ama cevap vermiyorlar.