Sneakerline Benimle Doğrudan İletişime Geçilmedi

Sneakerline firmasından sipariş numarası 886831353 olan bir Alo Yoga tayt satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak beden olarak hiç uymadı, bacaklarımı sarmadı ve görsellerdeki gibi durmadığı için iade etmek istedim.

Dün sabahtan beri hem WhatsApp hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen sadece otomatik yanıt aldım, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benimle doğrudan iletişime geçilmedi.

Ürünü kullanamadığım ve beden olarak uygun olmadığı için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.