Redmi marka telefonumda kullandığım Snapchat hesabım yaklaşık 3 aydır devre dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın devre dışı bırakılmasıyla ilgili olarak uygulama bana sadece “ss 0'dan yardım alın” şeklinde bir uyarı verdi, başka bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ücretli abonelik veya özel hizmet de bulunmamaktaydı.
Şu ana kadar defalarca uygulamayı silip yeniden yükledim, ancak sorun çözülmedi. Herhangi bir uyarı, şüpheli giriş veya olağan dışı bir durum da yaşamadım. Snapchat destek ekibiyle doğrudan iletişime geçmedim, ancak daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuru yaptım ve bir sonuç alamadım.
Mevcut hesabımın bugün açılmasını ya da yeni bir Snapchat hesabı açabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar