to read complaints and reviews, or file yours. 
Snail House Sapanca tesisine yaklaşık 3 ay önce 7–8 Şubat tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 2.000 TL kapora ödedim. Rezervasyonum yazılı olarak teyit edildi, elimde mesaj kayıtları mevcut.
Konaklama tarihine yaklaşık 1 ay kala aranarak yerimin başkasına satıldığı söylendi. Daha sonra tarafıma başka bir yer ayarlandığı bilgisi verildi. Ancak bu kez de gidişten bir gün önce, tam son akşam havuzda arıza olduğu söylenerek konaklama sağlanamayacağı iletildi. Bu süreçte bana alternatif bir bungalov veya farklı bir çözüm sunulmadı.
Kaporam iade edilmiş olsa da, hem aylar öncesinden yapılmış rezervasyonumun iptali, hem de tüm planlarımın son anda bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Snail House Sapanca’nın bu tür bir organizasyon ve iletişim sorununun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Price House Bungalow Sapanca'dan balayı için 19.11.-22.11.2024 tarihleri arasında bungalov kiralamıştık. Kiraladığımız bungalovların havuzları ısıtmalı sistemliydi fakat iki gün kala iletişime geçtik ve geleceğimizi söyledik. Halen ısıtma sistemi devreye alınmamıştı ve gitmemize iki gün kalmıştı. Ha...
30 Ağustos - 1 Eylül tarihi için 2 gece 3 gündüz kahvaltı dahil 18 bin ₺’ye 5 bin ₺’si önceden kapora olacak şekilde Sapanca Uzunkum’da bulunan “Mouna Sapanca bungalova” rezervasyon yaptık. 30 Ağustos Cuma günü en erken giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen biz 17.20-17.30 saatlerinde kimse bizi karş...
gezivalisi.com üzerinden Haura Sapanca’da 4 numaralı 1+1 için 19.12.2025 ve 20.12.2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında 2.800 TL peşinat ödedim. Tesise girişte ise bungalova girer girmez işletme tarafından IBAN verilerek 11.200 TL daha istendi ve toplamda 14.000 TL ödeme yap...
1 buçuk ay öncesinden 6 kişi olarak rezervasyon yapıp, kapora gönderdiğim, gitmeden 2 gün önce arayarak herhangi bir olumsuzluk olup olmadığını sorduğum halde konaklayacağımız gün farklı şehirlerden 6 kişilik arkadaş grubumuzla 22 Ocak tarihinde Sapanca'ya gittiğimizde böyle bir rezervasyonun olmadı...
Sapanca afitap suit bungalov için 5000 TL kapora istendi. Kapora yatırıldıktan sonra bize hiç bahsetmedikleri sigorta parası 9600 TL de yatırmamızı istediler ve bu para 1 dakika içerisinde iade olacak dediler bizde şüphelendik bu sigorta parasını yatırmak istemedik. Sigorta parasını yatırmadığınız ...
Yorumlar