İki Ay Beklemeye Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı İletişimi Kesti

Smurfceramics – B**** Y******* isimli satıcıdan Shopier üzerinden 18 Nisan tarihinde toplam 1.561,83 TL tutarında kupa siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca satıcı bana sürekli “fırın bozuldu” benzeri bahanelerle oyalayıcı açıklamalar yaptı ve siparişi göndermedi. Sonrasında ise tamamen iletişimi kesti ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum, mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Bu tutum nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücretimin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken aksiyonların alınmasını istiyorum.


