Smurf Ceramics Siparişim 2 Ayda Kargolanmadı ve Ücretim İadesini Talep Ediyorum

Smurf Ceramics’ten Nisan ayında iki adet kupa siparişi verdim ve 1.250 TL ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 28 Nisan’da siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo hareketi oldu.

2 Mayıs’ta Instagram hesapları üzerinden kargo takip numarasını talep ettiğimde, siparişin gecikeceğine dair çeşitli bahanelerle oyalandım. Daha sonra tekrar yazdığımda da ürünlerin kargolanacağı, en geç iki hafta içinde gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi verildi ne de ürünler gönderildi. 547474297 numaralı Shopier işlemiyle ödediğim bu sipariş için kendimi resmen mağdur ve aldatılmış hissediyorum.

Bu kadar uzun süre boyunca ürünler gönderilmediği ve net bir bilgi verilmediği için, siparişimin iptal edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.