SMH Markets’te 655 USDT Transferi Onaylandı Ama Alınamadı

Smh Markets isimli, İngiltere merkezli olduğunu belirten yatırım şirketi üzerinden 5 Haziran günü kendi platformları aracılığıyla, TRC20 ağı üzerinden kendi kripto para cüzdan adresime 655 Tether (USDT) tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem platformda onaylandı olarak görünmesine ve cüzdan adresimi doğru girmeme rağmen, bu tutar hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım sorunu defalarca yatırım danışmanımla paylaştım. İlk görüşmelerimizde 655 USDT’lik transferin incelenmesi için uzman atanacağı söylendi. Ancak sonraki görüşmemizde hesabımda kalan 23 USDT için bile herhangi bir uzman bulunamadığı, bu rakamın adeta küçümsendiği ifade edildi. 655 USDT’yi tekrar hatırlatmama rağmen bu tutarın da “küçük bir rakam” olarak görülmesi ve bana karşı alaycı, küçümseyici ve kaprisli bir tavır sergilenmesi hem güvenimi hem de sabrımı tamamen tüketti. Tüm süreçte hiçbir yapıcı açıklama, somut çözüm veya inceleme sonucu tarafıma iletilmedi; sadece işlemi yanlış yapmış olabileceğim ima edildi, oysa işlemi doğru yaptığımdan eminim.

Ayrıca bu firmayla tanışırken, tanıtımı yapan kişi şirketin Sermaye Piyasası Kurulu | SPK’ya kayıtlı olduğunu söylemişti. Daha sonra yaptığım incelemede SPK’ya kayıtlı olmadıklarını gördüm ve bunu yatırım danışmanına ilettiğimde de hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Bu kez de konuyu pazarlama şirketine yönlendirerek yine muhatap almadılar. Tüm bu süreçte ne paramı alabildim ne de kurumsal ve şeffaf bir açıklama görebildim.

Smh Markets’ten, kendi platformları üzerinden TRC20 ağı ile yapılan ve onaylandı olarak gözüken 655 USDT’lik transferimin derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca işlem ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi suçlayan ve küçümseyen tavır yerine, sorumluluk alınarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.