to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum Smeg ürünleri ile yaşadığım sorun çok güven sarsıcı ve mağdur ediciydi. İzmir Alsancak Smeg şubesinden aldığım 3'lü ankastre setinin her biri ayrı defolu geldi. Özellikle ocakta her gün krem üzerine siyah deformasyonlar karşıma çıktıkça markanın itibarını sorguluyorum. Değiştirileceği söylendi. Uzun bir bekleyişten sonra yenisi geliyor, geldi ve de o da arızalı, değiştiremeyeceğiz denildi. Kurulum esnasında da servis hizmeti ayrıca sorundu. Uzun bekleyişler, geleceğiz deyip gelmemeler. Güç bela kuruldu. Her biri ayrı defolu olarak. Mümkün olduğunca toleranslı ve iyi niyetli yaklaşımımız suistimal edildi.
Beko'dan ankastre set aldık. Aradan kısa süre geçmeden ocakta boya attı, servis değişim yaptı. Ama tekrar aynı arıza oldu ve getirdikleri ocak da defoluydu. Aynı arıza tekrar yaşandı, zorlukla da olsa tekrar değişim yapıldı. Şimdi de gelen eleman, 'Sizin ocakta sorun yoktu, biz müşteri memnuniyeti i...
Temmuz 2023'te ankastre set satın aldık. Bize, diğer ankastre setlerle hiçbir farkı olmadığı söylendi. Beko'ya güvenerek ürünü aldık. Alışveriş sırasında onda on hizmet gördük, herkes etrafımızdaydı. Bu ay evime yeni taşındım, servis gelip takmak için kutuyu açtı. Fırında herhangi bir sıkıntı olmadı...
3 ay önce Bosch markasından aldığımız ankastre set hayal kırıklığına uğrattı. Ocağın demiri, ikinci kez kullanımda döküldü. İki tanesi servis tarafından değiştirildi, ancak çok geçmeden iki tanesinde daha aynı sorun oldu. Servis çağırdık, değiştirdiler ve değişim yapan personel, 'Keşke hepsini tek s...
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
Yorumlar