to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Acil Akıllı Kol Saati Siparişinin Kayıp Olması
Bir haftadır acil olarak kızım için sipariş ettiğim akıllı kol saati bana ulaşmadı sürekli aynı yerde aktarmada yazıyor kargoyu aradığımızda kayıp olduğunu söylediler mağdurum, küçük kızım okula gidiyor. Smart berry Z2LBS markalı kol saati.
6411706908425 bu da sipariş kodumuz lütfen ilgilenir misiniz
Gelişme
Smartberry üzerinden kızım için akıllı saat siparişi verdik. Ürün 5 Nisan’da Aras Kargo’ya teslim edildiği halde bir haftadır kargomuza ulaşamıyoruz. Takip sürecinde herhangi bir ilerleme olmaması üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, gönderimizin kaybolduğunu ve kayıp talebi oluşturacaklarını söylediler.
Ödemesini yaptığımız halde ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor, kimse konuyla ilgilenmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de kızımın ihtiyacı olan ürün elimize ulaşmadığı için mağdur durumdayız.
Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini, ürünümün acilen bulunup teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
