to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Smartbell Q500 marka çocuk için akıllı saat satın aldım; ancak dört ay kullanmadan saat, sim kartı okumamaya başladı. Aynı sim kartı diğer saatlere taktığımda çalışıyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. En sonunda Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet ettim. Müşteri hizmetleri ile olan yazışmalarımı CİMER'e ve Tüketici Hakları'na ilettim; buna rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı şirketin sorumluluk bilincinden şüphe etmeye başladım. Çocuğumun deri altı kanaması var ve sürekli yeni saatini istiyor. Yeni bir saat aldım ama bu Smartbell yüzünden her gün üzülüyor ve hastalığı daha da kötüye gidiyor. Umarım buradan bir çözüm bulabilirim çocuğum için.
Aldığımız saat 1 ay sonra kartı okumaz oldu bağlantı kurulmuyor. Müşteri hizmetlerine gönderdik 3 haftadır hiçbir dönüş sağlanmıyor. 2000 TL paramız heba oldu ilgilenilmiyor. Smartbell markasına ait çocuk akıllı saatidir. Hızlı bir çözüm bekliyoruz. İhtiyaç durumunda aylardır aldığımız saatle uğraşı...
Trendyol'dan Smartbel marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak 2 ay kullanımın ardından IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu ve saatin SIM kartını okumadığını fark ettim. Ürünün garantisi olmadığı ve kaçak bir saat olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında ...
22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'daki Ayris Pazarlama satıcısından Smartbell Q559 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün ertesi günü, ürünün telefon uygulamasının kare kodunu vermemesi üzerine servisle iletişime geçtim. 'Şunu yap, bunu yap' derken en sonunda çocuğumun güvenliği için aldığım telefon...
Yorumlar