to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden melek kanadı aksesuar isimli bir hediye siparişi verdim. Sistem üzerinde satıcının ürünü 08 Nisan’a kadar kargoya verme süresi bulunmasına rağmen, belirtilen tarihe kadar ürün kesinlikle kargoya verilmedi ve hâlâ da kargoya çıkarılmadı.
Satıcıya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Çiçek Sepeti’nin otomatik sesli yanıt sistemini aradığımda ise sürekli olarak 08 Nisan’da kargoya verilecektir şeklinde aynı kayıtlı cevabı dinlemek zorunda kalıyorum, gerçek bir muhataba ulaşıp sorunu anlatamıyorum. Ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden dönüş alamadığım için mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş numaram 447430271’dir.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca yaşadığım sorun karşılığında tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
19 Nisan’da Çiçek Sepeti sitesi üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Siparişim 21 Nisan’da Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Ürün 21 Nisan’dan beri alıcı adrese gelmiş olmasına rağmen kurye teslimatı yapmadı, “adreste kişi bulunamadı” notu düşülerek hiçbir şekilde beni bilgilendirm...
24 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “jantihediyelik” adlı satıcıdan kişiye özel tasarım t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 449153337. Ürünün en geç 30 Nisan tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...
Çiçek Sepeti üzerinden kadın ev terliği siparişi verdim. Siparişimi 27 Ocak’ta oluşturdum, 29 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 441300953. 444 0 350 numaralı Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yalnızca sanal...
14 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden adidas marka 38 numara ayakkabıdan 2 adet sipariş verdim, 16 Nisan’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 1 adet ayakkabı çıktı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Kargodan gelen paketin üzerinde de tek adet yazıyordu ve ne olur ne olma...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 gün önce sipariş verdiğim metal saksı, belirtilen süre içerisinde kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 432245227. Ürünün gönderileceği adres: Avcı Ofset matbaa, Portakal Mah. 208. Cad. No:98/A Toroslar, Mersin. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Yorumlar