to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım Roborock ürünümde lidar hatası olduğu için servise gönderdim ama Antalya'ya giden kargom yolda kırılmış ve ücretini benden çıkarmak istiyorlar.
Antalya Muratpaşa Teknik Servis Smart Fix Bilişim'in 444 1 076 numaradan benimle 21 Mart 2025 saat 16:49'daki telefon kaydının dinlenmesini, bana yapılan sert ve üslupsuz konuşmanın dinlenmesini istiyorum. Konuşmaların herhalde kayda alınmadığını, bu yüzden benimle bu şekilde konuştuklarını söyledim.
Merhaba, 6 ay önce Hepsiburada'dan Roborock süpürge aldım. Üründe 20 gün önce arıza oluştu. Google'da direkt Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan numarayı aradım, ürünü direkt kargoyla gönderin dediler. Gönderdim, 3 gün sonra beni aradılar ve üründe kullanıcı hatası olduğunu, 5 bin küsuratlı ...
2024 Kasım ayında Hepsiburada satıcılı aldığım Roborock Q5 Pro robotumun şarjı kullanmadan azaldığını fark ettim ve silme özelliğini hiç kullanmama rağmen deneyeyim dediğimde silme özelliğini yapmadığını fark edince Roborock servisini aradım ve en yakın yetkili servisin Antalya Smart Fix olduğunu, o...
İnternetten Roborock teknik servis yazdığımda 4441076 diye bir iletişim numarasını aradım. Antalya Muratpaşa'dan yetkili servise yönlendirildim. Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri firması. Link atıldı numarama ücretsiz kargo için. Ücret ödemeden gönderdim fakat geri dönüşünde onarım yapılan ürünlerde ü...
Roborock Qrevo robotumda lidar hatası nedeniyle yetkili servis ile görüşmek için 444 10 76 numaralı telefonu aradım. Telefonda Roborock yetkili servisi olduklarını, ancak teknik servis olmadıklarını belirttiler. Robotumu Antalya'ya kargoladım ve benden 14.780 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın çok yü...
Karşımızda hakaret eden ve kendilerini müşteri temsilcisi olarak gören insanlar var. Antalya Muratpaşa Mevlana Mahallesi Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Garantili ürün yolluyoruz, ancak 7 bin TL para istiyorlar. Yaptırmak istemiyorum, geri yollayın deyince de cihazımızı g...
Yorumlar