Kontör Alım Butonunun Çalışmaması Ve Bayi İlişkisinin Sonlandırılması

Smart Dönüşüm sistemini kullanmaya başladığımdan beri kontör alımı konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama veya sistem üzerinde yer alan “kontör al” butonu başından beri hiç aktif olmadı ve her seferinde bayiyi ara uyarısı çıkarak kontör alımını bayii üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onlar da işlem yapamayacaklarını, bayiyi aramam gerektiğini belirtiyor. Defalarca belirtmeme rağmen alt bayi olmak istemediğimi, kontör alımını kendi hesabım üzerinden, kimseye bağlı kalmadan yapmak istediğimi ilettim; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Kontör alımımın bayiye bağlı olmadan, doğrudan kendi hesabım üzerinden yapılabilmesi için bayilik ilişkisinin sonlandırılmasını ve sistemde kontör alım işlemlerimin tarafıma açılmasını talep ediyorum.