Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Smart Dönüşüm Teknoloji A.Ş. Smart Dönüşüm Kontör Yüklemesi

Smart Dönüşüm Teknoloji A.Ş. Smart Dönüşüm Kontör Yüklemesi
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Sekmemi açtılar sağ olsunlar

Ağustos 14'te kuzenimin açtığı küçük işletmenin muhasebesi için X Bey ile anlaşılmış. Bu bey ona Smart Dönüşüm diye bir programı belli bir para karşılığında satmış. Bu programa gelen giden faturalar için kontör yüklemesi yapıldığını, bunu da parayla satın alacağını söyleyince kendisi şaşırdı. Çünkü hiçbir şekilde kendisine bilgi verilmemiş. Neyse, faturalarını anlamadığı için ben kesip yardımcı olmaya başladım. Ne yapması gerektiğini anlatırken mali müşavire ben söylediğim için kontör mevzusunu soruyor. O, 250 kontörün 1.275 TL olduğunu söylüyor. Ben çalıştığım firmada 1200 kontörün daha uyguna geldiğini bildiğimden araştırmaya başlıyoruz ve kuzenim pijama aldığı bir firmada aynı programı kullanan birine rastlıyor. O da kendisine 500 kontörü ne kadara aldığını gösteriyor. Kuzen müşteri hizmetlerini arıyor, sonra oradan bir üst seviyeli personel arıyor. Kuzenimin evinde telefon çekmediği için bana yönlendiriyor. Ben arıyorum. Hanımefendinin konuşmasına göre bizim bir bayiyle anlaşmamız (yani mali müşavirin) varmış, o yüzden fiyatlarımız böyle değişkenlik gösteriyormuş ama kuzenin bundan haberi yok. Yalnız arayan bayan sürekli konumundan bahsedip bize vakit ayırdığı için yakındı. Yaşadığımız mağduriyet cabası. Bir de sürekli aşağılara çeken insanlarla konuşmak bizleri üzdü. Farklı tarifelerin olduğunu söyleyen bayana buradan söylüyorum: Niye ben üçüncü ya da dördüncü kişilerle muhatap olmak yerine resimdeki arkadaşım gibi kendi kontörümü kendim yükleyemiyorum? Sekmemin açılmasını talep ediyorum.

Sinem
2 Ekim 2024 14:18

Sekmemi açtılar sağ olsunlar

Sinem
15 Ekim 2024 12:19

Telefonla aramamalarından dolayı ve herkesin faydalandığı hizmeti bana açtılar diye de teşekkürleri mi sunamayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ritma Teknoloji Kullanılamayan Program Vazgeçtiğinizde Geçmiş

4 Ocak 2024 16:591.703

Ritma Teknoloji firmasından 2022 yılı Ekim ayında başlamak üzere bir yıllığına muhasebe programı, stok, teknik servis, f...

Yazılım Ajansı Hakkında Tarafsız Değerlendirme

29 Mart 2024 22:21560

Selamlar, Şirket sahibi B***** Bey'le tanıştığımda girişimde bulunmaya karar verdim. Kendisi, bugüne kadar tanıştığım en...

Yazılım Ajansı Hakkında Tarafsız Değerlendirme

Sağlam Teknik 2 Ürün Gelmedi Para İadesi Yapılmadı.

25 Temmuz 2024 14:09396

Kadar kötü yalancı insan tanımadım. 3 ay önce annemlerin çamaşır makinesi bozuldu, motorun değişmesi lazım dedi. 3.500 T...

Şeffaflık Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

1 Mart 2025 15:3711.286

İlgili olduklarını düşündüğüm için ilk girişte 30-35 seans aldım. İlk çelişkiyi 1.500 TL'lik kıyafet veriyoruz maddesiyl...