Onayım Dışında Smallpdf Aboneliği Ve Yüksek Tutar Çekimi

25 Kasım tarihinde Smallpdf üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.655,48 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemden önce bilinçli olarak herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme sürümüne kaydolduğumu da hatırlamıyorum. O sırada telefon ya da cihaz çocuklarımın elindeydi, bu yüzden aboneliğin muhtemelen çocuklar tarafından farkında olmadan başlatıldığını düşünüyorum.

İşlem sonrası Smallpdf ile e-posta ya da destek kanallarından iletişime geçmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve aboneliği kendi başıma iptal edemedim. Onayım dışında gerçekleşen bu çekimin iptal edilmesini ve 4.655,48 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak izinsiz bu işlemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.