Onayım Dışında Smallpdf Aboneliği Ve Yüksek Tutar Çekimi

Cemal

242

25 Kasım tarihinde Smallpdf üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.655,48 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemden önce bilinçli olarak herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme sürümüne kaydolduğumu da hatırlamıyorum. O sırada telefon ya da cihaz çocuklarımın elindeydi, bu yüzden aboneliğin muhtemelen çocuklar tarafından farkında olmadan başlatıldığını düşünüyorum.

İşlem sonrası Smallpdf ile e-posta ya da destek kanallarından iletişime geçmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve aboneliği kendi başıma iptal edemedim. Onayım dışında gerçekleşen bu çekimin iptal edilmesini ve 4.655,48 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak izinsiz bu işlemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

25 Kasım 2025 18:57

Hiçbir gelişme olmadı bu nasıl bir şirket ya insan bir iletişime geçer, yardımcı olur

25 Kasım 2025 18:56

Telefonum çocukların elindeyken benim bilgim ve onayım dışında Smallpdf üzerinden abonelik başlatılmış ve bugün saat 01.06 civarında banka hesabımdan 4.655,48 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Bu işlem tamamen kontrolüm dışında, çocuklar tarafından yapılmış olup, herhangi bir şekilde aboneliğe bilerek onay vermedim.

İşlem sonrasında hemen bankamla irtibata geçerek kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Abonelik işlemi b**@gmail.com adresine bağlı Smallpdf hesabı üzerinden görünmektedir.

Smallpdf’ten, bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.655,48 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 15:24

Smallpdf üzerinden herhangi bir üyelik veya ödeme talebim olmamasına rağmen, bugün saat 01.06’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı, sonu 0475 ile biten kartımdan 4.655,48 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Smallpdf’e ait olduğunu gördüğüm bu çekim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemle ilgili olarak Smallpdf hesabımda kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Tarafımdan onaylanmamış bu tahsilatın incelenerek, söz konusu 4.655,48 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu çekimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.