Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan Smallpdf İşlemi Ve İade Talebi

17.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Smallpdf adına 12.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan herhangi bir alışveriş ya da üyelik onayı verilmemiştir. Daha önce Smallpdf’e kart bilgilerimi vermedim ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin incelenerek itiraz edileceği bilgisi verildi. Ancak, söz konusu tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.