to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebim Reddedildi
Smallman.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce USB bellek ve grup priz içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram Sma260220213013EPKiF’tir.
Durumu hemen Smallman ile paylaştım, eksik ürünlerin gönderilmesini veya iadesini talep ettim. Buna rağmen eksik gönderim yaptıklarını kabul etmediler. Bana kamera kayıtlarını gönderdiler fakat kayıtlarda ürünler net şekilde görünmüyor, sadece kutunun üzerinden hızlıca geçirilmiş ve ürünler detaylı olarak gösterilmemiş. Buna dayanarak eksik ürün göndermediklerini iddia ediyorlar.
Ben, sipariş verdiğim tüm ürünlerin ya eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da gönderilmeyen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
