to read complaints and reviews, or file yours.IP Adresi Nedeniyle Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı
08.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 23.00 sularında Slotrun platformunda “Arda1231” kullanıcı adlı hesabım, IP adresi gerekçe gösterilerek herhangi bir ön uyarı veya ek belge talebi olmadan doğrudan erişime kapatıldı. Tarafıma yalnızca hesabın kapatıldığı bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama sunulmadı.
Slotrun üzerinde casino / slot bölümünü kullanıyordum ve hesabımda deneme bonusundan elde ettiğim kazanç bulunmaktaydı. Ancak hesabım aniden kapatıldığı için hem platformu kullanamıyor hem de hesap hareketlerim ve durumum hakkında bilgi alamıyorum. Bu durum, sebepsiz yere cezalandırılıyormuşum hissi yaratarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Hesabımın IP adresi gerekçesiyle neden kapatıldığına ilişkin işlemlerimin ve hesap durumumun tüm detaylarıyla yeniden incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini, aksi durumda ise hangi somut gerekçeyle kapatma işlemi yapıldığının ayrıntılı biçimde açıklanmasını rica ederim.
Teşekkür Mesajı Merhaba, IP adresi nedeniyle kapatılan hesabımla ilgili ilettiğim talep sonrasında gerekli kontroller sağlanmış ve tarafımla telefon üzerinden görüşme gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme neticesinde farklı bir hesabın bulunduğu netleşmiş, gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapılmıştır. Sürecin profesyonel şekilde yönetilmesi ve sorunuma hızlı çözüm bulunması sayesinde ilgili hesabımla işlemlerime sorunsuz şekilde devam edebilmiş bulunmaktayım. İlgi ve destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
