to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Bekletilen Siparişime Kargo Ve Bilgilendirme Yok
18 Mayıs tarihinde Sloid Bruises’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası, mail veya SMS bilgilendirmesi aldım.
Siparişime ilişkin olarak firma ile paylaştıkları her iletişim kanalından defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Benzer şekilde başka insanların da aynı problemi yaşadığını gördüm.
Sloid Bruises’in, ilgili siparişimi daha fazla bekletmeden kargoya vererek ürünümü bir an önce göndermesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir buçuk ay önce Sloid Bruises isimli giyim markasından şort, t-shirt ve sweatshirt siparişi verdim. Kapşonlu zaten gelmedi, gelen ürünler ise fotoğraftakilere yakın bile değil.
Bu nedenle mail ile (başka seçenek yok) iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim tamamlandı ne de para iadem yapıldı, üstelik iletişim kurmak için yaptığım başvurular da yanıtsız bırakıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderilmeyen ürünlerimin ya gönderilmesini ya da tamamının ücretiyle birlikte iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hediye için teşekkür ederim.
