Siparişim 25 Gün Boyunca Kargoya Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

8 Temmuz’da Sloid Bruises adlı sitenin https://sloidbruises.com/ adresi üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram sld11738. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte firmaya defalarca kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden mesaj bıraktım, telefonla aradım, e-posta gönderdim ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişimin akıbeti hakkında bilgilendiriliyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.