Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 17 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor

Ecrin'in Teşekkür Mesajı
Markadan siparişim elime ulaştı özür olarak ta hediye gönderildi ve ben çalışanlarıyla da siparişim hakkında konuştuğumda da çok anlayışlı karşıladılar

25 Mart 2026 tarihinde Sloid Bruises markasının kendi internet sitesinden sld9515 sipariş kodlu bir ürün satın aldım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoya hazır” olarak görünüyor ve gönderim yapılmadı.

Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Gmail üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ise yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.

Ecrin
Ecrin
11 Nisan 16:43

Sld9511 olacaktı.

13 Nisan 17:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Efendim. E-posta yoluyla dönüş yapıldı. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.

Ecrin
Ecrin
13 Nisan 19:20

E postama durumla ilgili hiçbir bilgi gelmemiş, dönüş yapılmamış.

Ecrin
Ecrin
8 Mayıs 14:01

Markadan siparişim elime ulaştı özür olarak ta hediye gönderildi ve ben çalışanlarıyla da siparişim hakkında konuştuğumda da çok anlayışlı karşıladılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler