İade Tutarı 1.645 TL Gecikiyor, Hızlı Geri Ödeme Talebim

Sloid Bruises firmasından sloidbruises.com sitesi üzerinden 11 Mayıs’ta toplam 1.645 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünün yaza uygun olmadığını anlamamla firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek iade sürecini öğrendim ve yönlendirdikleri şekilde ürünü kendilerine geri gönderdim. Kargo takibine göre iade ürün sanırım 22 Mayıs’ta firmaya ulaştı.

İadenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Gecikmeyi sorduğumda yoğunluk nedeniyle henüz yatmadığını belirttiler ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Sipariş numaram sld10715.

Ödediğim 1.645 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.