Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı

Sloid Bruises internet sitesinden 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.495 TL ödeyerek Burgundy sweatpants satın aldım. Sipariş numaram SLD12231’dir. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Önce e-posta ile iade talebimi ilettim, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra sitede yer alan telefon numarasını birkaç kez aradım, her seferinde hattım meşgule atıldı ve kimseyle görüşemedim. Ne iade süreci başlatılabiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor.

Ürünü bedeni olmadığı için iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi netleştirmesini istiyorum.