to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Natural Külot Bez Kaçırması
Sleepy natural maxi 4 numara külot bez kullanmaya başladık. Ne zaman bezi taksak, ilk idrarında üstüne kaçırmaya başladı ve bezi kontrol ettiğimizde bezin kuru olduğunu ve idrar göstergesinin sarı olarak kaldığını gördük; maviye dönmemişti. Yarım paketi bu şekilde denedik; her seferinde bebeğin üzerine kaçırdı ve her bez değiştirmede kıyafet de değiştirmek zorunda kaldık. Sleepy ile iletişime geçtim ve onlar benden 3 adet örnek bez göndermemi istediler; ben de gönderdim. Bugün beni aradıklarında, bezlerde bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak bu bezler yüzünden bebeğimi hastaneye götürmek zorunda kaldım. Sürekli kaçırması ve ıslanması sebebiyle bacaklarından üşütmüş ve hasta olmuştu. Paramın iadesini talep ediyorum. İade edilmezse yasal haklarımı kullanarak önce Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağımı ve daha sonra bebeğimin hastane masrafları için tazminat davası açacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Sleepy Natural 4 numara külot bebek bezi sızdırmalarından dolayı 3 adet numune ve ambalajı istedi, kendilerine gönderdim ve benim 1 paket sızdırdığım bezin numune olarak göndermiş olduğum 3 adet bez sorunsuz çıktı, kendilerinden para iadesi talebinde bulundum fakat kabul etmiyorlar, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, numune ile gönderdiğim üzerinde üretim tarihi vs yazılı olan ambalajı geri istiyorum göndermiyorlar. Ya paramı iade edin ya da ambalajımı geri gönderdin.
Sevgili Tüketicimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
İletişime geçildi, aynı üründen tekrar göndermek istiyorlar, üründe sorun olduğunu belirtiyorum ve bu markayı bir daha kullanmak istemiyorum, o yüzden paramın iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmeyecekse gerekli yasal yollara başvurup sosyal medya dan boykot edeceğim
Külot bezden 1 paket kullandım ve tamamında kaçırma oldu, 3 tane örnek gönderdim firmaya firma, bezde sıkıntı yok diyerek geri dönüş yaptı, ben 96 lı pakette 1 tane mi tutturamadım.?
Çözüm yok hala en kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvurup haklarımı alacağım. Bu mesajı gören vatandaşlarımız, lütfen hakkınızı arayın bu kadar para verip bezleri çöpe mi atacağız?
