to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Külot Bez Pişmanlıktır. Aldığıma Pişmanım. Değişim İstiyorum.
25 Aralık 2023 tarihinde Pazarama üzerinden 388609499 numaralı siparişimle 460 adet 6 numara külot bez aldım. Bezler sağlam bir şekilde elime ulaştı. 10 aydır Sleepy marka cırtlı bez kullanıyordum fakat bu sefer külot bez tercih ettim. Şimdiye kadar oldukça memnundum ancak külot bez aldığımdan beri pişmanım. Çocuğumun alışması için tercih ettim ama bez sürekli kaçırıyor. Durumun düzelmesini umarak 1 aydır kullanmaya devam ettim fakat artık çocuğumun kıyafetlerini yıkamaktan ve bu kıyafetlerdeki kaka lekelerinin çıkmamasından ötürü yeni kıyafet almak zorunda kalmaktan usandım. Bu konuda bir çözüm talep ediyorum. Elimde kalan bezlerin cırtlı bezlerle değiştirilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Tüketicimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
Demet hanım sağ olsun çok ilgilendi. İnceleme için karsı ödemeli kod göndererek bezleri kontrol edip yenisiyle değişeceklerini belirttiler. Ama benim istediğim çözüm bu değildi. Ben külot bez kullanımından memnum değilim. Kendileri kilo ve çocuğun anotomisinden de kaynaklı sızdırma yapabilir dediler. Haklı olabilirler ama ben cırtlı bez kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. O yüzden elimdeki mevcut bezleri şu an kullanmıyorum. Gittim yeniden cırtlı bez aldım. Elimde bulunan bezlerin değişiminin kontrolde hatalı bile çıksa yeniden külot bezle olacağını söyledikleri için benim istediğim çözüm olmayacak. Sonuçta benim şikayetim külot bezinden kaynaklı ben adet olarak fazla aldığım için kendilerine de belirttiğim gibi elimdekinin değerine göre adet olarak az bile olsa cırtlı bez ile değişim istediğimi belirttim. Teşekkürler.
Sevgili Tüketicimiz , Problem tespit edilen numuneyi tarafımıza gönderimi sağlanmadığı için analizleri gerçekleştirilememiştir. Problemin kaynağına ulaşabilmek, siz ve sizin gibi bilinçli ve değerli diğer tüketicilerimizin bu ve buna benzer problemler yaşamamaları adına tedbirler alabilmemiz için , problem tespit etmiş olduğunuz ürünü mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte, PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermenizi, ayrıca sizinle irtibat kurabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Göndermiş olduğunuz numune bize ulaştıktan sonra Kalite Kontrol birimimize iletilecek olup, incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ayrıca Sleepy Tüketici Destek Merkezi’müzde görev alan arkadaşlarımız, şikayetinizle ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için danışma hattımızdan sizinle irtibata geçeceklerdir. Sağlıklı günler dileriz. Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
