Sleepy Islak Mendillerde Siyah Lekeler Ve Güven Sorunu

Sleepy marka ıslak mendil ürününüzle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. A101 mağazasından aldığım, 02.04.2025 üretim ve 02.04.2027 son kullanma tarihli ürünü henüz yeni açtık. Paketi açar açmaz mendillerin tamamında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Böyle bir durumun özellikle bebeklerde kullanılan bir üründe kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve ürünü doğrudan çocuğum için kullanmak üzere almıştım. Bu yüzden ürüne kesinlikle güven duymak istiyorum. Sleepy müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak bu ürünün üretim veya dağıtım aşamasında nasıl böyle bir sorun oluştuğunu açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Konuya acil çözüm bekliyor, uygun bir telafi talep ediyorum.