Küflü Islak Mendil: Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi, Açıklama Ve İade Talebim Var

19.05.2025 üretim tarihli, 05.2027 son kullanma tarihli ve 139 parti numaralı Sleepy Aqua Care ıslak mendil ürününü 2 gün önce Ebebek’ten aldım. Paketi açtığımda mendillerin üzerinde siyah küf lekeleri olduğunu gördüm. Gıda sektöründe çalıştığım için özellikle üretim ve parti bilgilerini kontrol ettim ve kayıt altına aldım. 3 paket aldım ve her birini 119 TL’ye satın aldım.

Daha önce Sleepy markasında böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Ürünü henüz Sleepy müşteri hizmetlerine bildirmedim. Hem ürün değişimi, hem ücret iadesi hem de konuyla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.

En önemlisi, küflü olduğunu fark etmeden önce bu mendille bebeğimin özel bölgesini sildim. Bebek sağlığı söz konusu olduğunda bu durumun ciddiyeti daha da artıyor. Bu tehlikeli durumun bebeğime nasıl bir zarar verebileceği konusunda endişeliyim ve bulaşık nasıl telafi edeceğim konusunda da açıklama bekliyorum.

Ürünlerin insan sağlığını tehdit edecek şekilde küflü çıkması kabul edilemez. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.