Sleepy Elmalı Havlunun Kötü Kokusu Ve Kuru Durumu İade Talebi

Sleepy markasının elmalı ıslak yüzey havlusunu 4 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Tepecik Çeşmeyolu Caddesi’indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde etrafa çok kötü, sanki uzun süre beklemiş ve kokmuş ıslak bir bez varmış gibi ağır bir koku yayıldı. Ayrıca mendiller beklediğim gibi ıslak değil, oldukça kuru çıktı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu olduğu için adeta param boşa gitmiş oldu.

Kullandığım paketin üzerinde bho3 kodu ve 29.03.26 son kullanma tarihi yazıyor. Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Sleepy müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

Bu ürünün incelenmesini, mümkünse sorunlu paket için ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.