Sleepy Bezi Yan Bant Kopması: Kullanılamaz Ürün Şikayeti

Sleepy Natural 6 Numara XL bez kullanıyoruz. 05.08.2026 tarihinde Çerkezköy E-Bebek şubesinden aldığımız 80’li Mega paket bezde ciddi bir üretim ve kalite problemiyle karşılaştık. Paketten çıkardığımız bezlerin yaklaşık 10 kadarını kullandık ve şu ana kadar en az 5 tanesinde sağ taraftaki yan bant kısmı daha bezi açarken kopuyor, bazıları da elimizde kalıyor.

Normal kullanım sırasında, bezin açılması gereken bölümünün bu şekilde kopması hem ürünü kullanılamaz hale getiriyor hem de bebeğimizin altını değiştirirken bizi ciddi anlamda uğraştırıyor. Sorunun tek bir bezle sınırlı olmaması, aynı pakette birçok bezde tekrarlaması, paketin geri kalanında da aynı problemle karşılaşacağımız yönünde endişe yaratıyor.

Ürünün üzerinde %100 sızdırmazlık koruması, yüksek kalite ve hassas ciltlere uygunluk gibi ifadeler yer almasına rağmen bu şekilde bir üretim hatasıyla karşılaşmak bizim için hayal kırıklığı oldu. Kopan yan bantların ve ürün paketinin fotoğrafları elimde mevcut, bezlerin sağ tarafındaki kısmın nasıl koptuğu görsellerde net bir şekilde görülebiliyor.

Ürünün incelenmesini, bu problemin neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bir bebek ürününde aynı pakette bu kadar çok bezde aynı problemin yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Sleepy gibi güvendiğimiz bir markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek benimle en kısa sürede iletişime geçmesini bekliyorum.