Sleepy Bebek Bezinde Siyah Yabancı Parça Bulunması

Sleepy marka 4 numara bebek bezinde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Bebeğime bezi takmadan önce kontrol ettiğimde, bezin emici yüzeyinin içinde siyah bir parça olduğunu fark ettim. Yüzeyin iç kısmında kaldığı için o bölgeyi yırtarak parçayı çıkarmak zorunda kaldım.

Bebek bezi gibi hijyenik ve bebeğin cildiyle doğrudan temas eden bir üründe böyle bir yabancı madde görmek beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Paketin içindeki diğer bezlerde aynı duruma rastlamadım ancak yaşadığım bu olay benim için yeterince rahatsız edici oldu.

Sleepy’nin bu durumu dikkate alarak ilgili ürün için iade işlemini sağlamasını ve üretim sürecine ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.