Koku Sorunu Yaşadığım Sleepy Bebek Bezinde Değişim Ve İade Talebi

18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 3’lü 100’lü Sleepy Natural bebek bezi paketlerinden birinde çok ciddi koku sorunu yaşıyorum. Bezler kuru haldeyken normal kokuyor ancak bez ıslandığı anda inanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku ortaya çıkıyor, tek başına baş ağrıtacak kadar rahatsız edici düzeyde. Daha önce de bazı paketlerde ara ara koku fark etmiştim ancak bu seferki koku gerçekten dayanılmayacak seviyede.

Bebeğimin cildinde şu ana kadar bir tahriş ya da kızarıklık olmadı ancak ıslandığında ortaya çıkan bu yoğun kokudan dolayı ürünü güvenle kullanamıyorum. Paketin tamamı 100’lü olduğu için hem ciddi bir maddi kayıp söz konusu hem de bebeğime zarar verir mi endişesi taşıyorum.

Sleepy ve Trendyol’dan, sorunlu partinin incelenmesini, bu ürün için değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Bu kokunun kaynağının araştırılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.