EFT İle Ödenen Siparişime Erişilemiyor, WhatsApp Destek Çalışmıyor

Edabebe internet sitesi üzerinden dün akşam Sleepy marka bebek bezi ve ıslak havlu siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 223323. Bugün sipariş durumumu kontrol etmek ve siteye girmek istediğimde ise böyle bir site yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Firmaya ulaşmak için sitelerinde yer alan WhatsApp destek hattını denedim ancak numara kullanılamamaktadır şeklinde uyarı çıkıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme dekontum ve fatura bilgilerim elimde mevcut, istenirse görsel olarak da sunabilirim, faturayı ve dekontu şikayetime ek olarak paylaşabilirim.

Eğer firma gerçek bir firma ise siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda EFT ile ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.