Sleepy markasının Mini Gross Paket 2 numara bebek bezini yaklaşık 2 ay önce online olarak satın aldım. Bezi kullanmaya başladığımızda sürekli sızdırma sorunu yaşadık, detaylı incelediğimde bezlerin defolu olduğunu fark ettim. Bu nedenle neredeyse tüm paketi çöpe atmak zorunda kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım, ancak hem bebeğimin konforu hem de ödediğim ücretin boşa gitmesi beni rahatsız etti. Sipariş numarası veya fatura bilgisine şu an için ulaşamıyorum, ancak ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sleepy yetkililerinin konuyla ilgili benimle iletişime geçerek defolu ürünler için ürün değişimi yapmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar