Bebek Bezlerinde Mürekkep Lekesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 Eylül 2025 tarihinde Pazarama'nın resmi satıcısından 242338748 numaralı siparişimle Sleepy Natural 5 numara bebek bezi (400 adet) satın aldım. Aldığım tüm paketlerde her 4 bezden 1 tanesinde iç kısmında siyah mürekkep lekesi bulunuyor ve bu durum ciddi şekilde rahatsız edici. Ürünün bu şekilde defolu çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sorunu fotoğraflarla birlikte hem markaya mail yoluyla hem de Pazarama üzerinden ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 1611 TL ödeyerek aldığım ürünlerin bu şekilde olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.