İlk Kullanımda Deforme Olan Sweatshirt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Slazenger online mağazasından aldığım ST23ve015-230 kodlu sweatshirt’ün kollarındaki ve belindeki lastikler, ürünü ilk kez giydiğimde bozuldu. Ürün hiç yıkanmadan, sadece bir kez giyilmiş olmasına rağmen lastikleri deforme oldu ve giyilemez hale geldi.

Haziran ayında aldığım ürünü, havaların soğuması nedeniyle yaklaşık 11 ay sonra kullanmaya başladım. Sorun da ilk kullanımda ortaya çıktı. İade süresi yaz aylarında ürünü giymediğim için geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü 450 TL’ye satın aldım.

Benzer sorunların başka müşterilerde de yaşanmaması için bu üretim hatasının giderilmesini ve markanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.