to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Alt Tabanı Açıldı, Firma İletişimsiz; Ücret İadesi Talebi
Slazenger marka bir spor ayakkabısını internet üzerinden satın aldım, ürünü alalı daha bir ay bile olmadı. Ancak kısa süre içinde ayakkabının alt tabanı tamamen açıldı, iç tabanı da ayrıldı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Slazenger internet sitesi üzerinden satın aldığım Slazenger bayan spor ayakkabının hem iç tabanı hem de alt tabanı, ürünü alalı 4 ay bile olmadan açılmaya başladı ve şu anda kesinlikle giyilemeyecek durumda.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu derecede deformasyon yaşanması beni hem kalite hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Slazenger ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ayakkabının incelenerek üretim/kalite kaynaklı bir problem varsa ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
