Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Eridi Ve Kullanıcı Hatası Denilerek Geri Gönderildi

06/03/2025 tarihinde www.slazenger.com.tr üzerinden aldığım ayakkabılardan bir tanesi çok çabuk deforme oldu ve tabanı eridi. Firmayı aradığımda incelenmesi için kayıt oluşturdular ve ayakkabıyı göndermemi istediler.
Ayakkabıyı gönderdim, ancak sorunun kullanım kaynaklı olduğu şeklinde bir mesaj ile ayakkabıyı tekrar gönderdiler. Ayakkabının tabanının eriyip delinmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir? Çok ilginç. Ayakkabının altını bir cisimle delmediğimize ya da yakmadığımıza göre, kullanım kaynaklı sorunun sadece giyilmiş olması olduğu söyleniyor. Firma satış esnasında uyarsaydı, bu ayakkabı giymeye uygun değildir, elinizde taşıyın diye, biz de giymez yanımızda taşırdık.