to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonda Piksel Arızası Ve Servis Sonrası Yamulmuş Ekran Değişim Talebi
Şok Marketlerin Van İpekyolu şubesinden 65 inç Skytckh marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 15.06.2026 tarihinde aldım ve kısa süre içinde ekranda piksel arızası oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisle yaptığım görüşmede bir aylık cihazda böyle bir sorunun kabul edilemez olduğunu, tamir değil değişim istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen “Bu ayıplı malı değiştiremeyiz, sadece ekran değişimi yapıp geri gönderebiliriz” denilerek talebim dikkate alınmadı. Televizyon 19.08.2026’da servise gitti, 29.08.2026’da servisten çıkış yapıldı ve bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ekranı değiştirdikleri televizyon bu kez yamulmuş şekilde ve dört köşesinde beyaz ışıklar belirgin olarak görünür halde geldi.
Hem ilk piksel arızası hem de servis sonrası televizyonun yamulmuş ve köşelerinde ışık sızması olacak şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve televizyonumun onarım istemeden, koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bana 0.5.3.3.2.2.6.3.0.6.5 numaralı telefon hattımdan ulaşılmasını istiyorum.
Tüketici Hakları'na şikayetimi ilettim inşallah süreç uzamadan ya para iadesi ya da bire bir değişim yapılır
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... SKYTECH Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde iletişime geçip sorunumu çözmüyorsunuz
Televizyonum 2 gün önce evimden alındı halen bir bilgi verilmedi
65 inç Skytech televizyonumda piksel arızası yaşadım, servise gönderip ekran değişimi talep ettim. Gelen cihaz yamulmuş ve dört köşesinde beyaz ışıklar var. 8 gündür cihazı servise gönderdim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün ayıplı olduğunu kabul edip, koşulsuz yeni bir televizyonla değiştirilmesini istiyorum.
