to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech markalı televizyonumuzu 2 ay önce garanti kapsamında yapılması için teknik servise teslim ettik. TV'nin durumunu sorduğumuzda sürekli geçiştirildik, uzun bir süre Ankara'da beklettiler. 2 hafta önce de İstanbul'a gönderdiler ve cihazın durumunu WhatsApp iletişim hattından sorduğumuzda dönüş yapılmıyor. 30 iş günü geçti ve biz mağdur olduk. Süreci 10 kere hızlandırdıklarını söylediler. Televizyonu yeniden üretseniz daha hızlı bir şekilde teslim ederdiniz. Lütfen bu mağduriyetimizi acil olarak çözmelerini rica ediyoruz.
11.07.2024 tarihinde aldığım Skytech 55" LED TV iki ay önce arızalandı ve bana en yakın olan servise gönderdim. Serviste parçasını genel merkeze gönderip parçanın gelmesini bekledi. Aradan 42 normal gün 31 gün resmi gün olmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
29 Ağustos 2024 tarihinde garantisi bulunan Skytech televizyonumuz ekran arızasından dolayı servise götürüldü. Tarafımıza 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 33. İş günü olmasına rağmen Skytech firmasından hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımızda sürekli olarak bizi oyalıy...
Skytech markasından aldığımız televizyon bozulmuştur, gelip aldılar ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. 3 kez bana tarih verdiler. Her aradığımda 20 gün içinde değişeceğini söylediler. 20 gün geçiyor. Arıyorum bir 20 günde arıyorum bir 20 gün daha beklememi söylüyorlar. İnsanı çileden çık...
Yorumlar