to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Bozukluğu Ve Servis İlgisizliği
Skytech 55 inç Smart LED televizyonu 1 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildik, sonrasında ekrandaki renkler birbirine girmeye başladı ve televizyon izlenemez hale geldi.
25.02.2026 tarihinden beri televizyon yetkili serviste bekliyor ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Aradığımda muhatap bulamıyorum, ne televizyonun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de net bir tarih söyleniyor. Servis fişi veya kayıt numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de servis sürecindeki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Televizyonumun bu kadar uzun süre serviste beklemesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle arızalı ürünümün hiç vakit kaybedilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İşim cozülmediki neyine teşekkür edeceğim
Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir firma görmedim
