to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Değiştirirken Gecikmeli Tepki Veren TV'ye Ürün Değişimi Talebi
Şok market ten yaklaşık 15 ay önce satın aldığım Skytech Samet 4K TV Plus model televizyonu aldığım günden bu yana kullanıyorum. Televizyonun özellikle kanal değiştirme sırasında çok ağır ve yavaş geçiş yaptığını, bu durumun izleme deneyimini ciddi şekilde bozduğunu belirtmek istiyorum. Kanal değiştirirken cihaz sürekli gecikmeli tepki veriyor ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Şu ana kadar ne teknik servisle ne de şok mağazasıyla bu konuyu görüşmedim, ancak ürünün baştan beri bu şekilde olması sebebiyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer mümkünse, bu performans sorununu çözecek şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kullanım keyfini azaltan bu problemin bir an önce incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Hayır dönüş yapamadılar
