to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Bozulan Skytech 65 İnç Televizyon İçin Acil Garanti Değişim Talebi
12.02.2026 tarihinde Anpa Gross’tan Skytech 65st4105 model 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan 1 gün geçmeden televizyon bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve değişim raporu tuttu.
Ancak Skytech firmasıyla görüştüğümde sistemlerinde hiçbir şekilde kaydımın gözükmediğini, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Anpa Gross yöneticisi, montajı yapan servis ve Skytech firması arasında defalarca kez gidip gelmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım ve evimde televizyonum yok.
Hem Anpa Gross’un hem de Skytech’in garanti ve müşteri hizmetleri sürecinden hiç memnun değilim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına ve değişim raporu tutulmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum. Skytech 65st4105 model televizyonum için bir an önce birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
