to read complaints and reviews, or file yours.Skytech 65 İnç Televizyonda Ölü Piksel Ve Servis Reddi İadesi Talebi
04.02.2026 tarihinde Şok market ’ten Skytech 65st4105 4K model televizyon satın aldım. Ürünün kutu açılımı ve kurulumu Skytech yetkili servisi tarafından yapıldı. Eve gelip televizyonu kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim.
Durumu Skytech yetkili servise ilettiğimde, tarafıma “tek piksel ürünlerde maalesef işlem yapılmamaktadır, üründe tek piksel mevcuttur” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Hem ürünü daha yeni almış olmama hem de sıfır aldığım bir televizyonda böyle bir kusur bulunmasına rağmen, değişim veya iade talebim karşılanmadı.
Yeni aldığım bir televizyonda ölü piksel olmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve televizyonumun değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Tarafınıza dönüş sağlandı. Belirtmiş olduğunuz numaradan yardımcı olmadılar şikayetimde olan sorun devam ediyor. Firma olarak kesinlik yok aldığım üründe pixel sorununa karşı firma ürünün arkasında durmuyor görüşünü ben yaşadım tek ben değil bu marka ürünü almak isteyenleri düşündürebilir. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer mercilere taşımaktan sorun etmem tüketici olarak hakkımı ararım firma olarak sizde sadece cevap dönerek bir şey yaptığınızı sanmanız üzücü
Skytek 65 inç TV almayı düşünüyorum ama bu şikayetler üzücü 😔