to read complaints and reviews, or file yours.Biletim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
3 Ekim 2025 tarihinde Skyscanner uygulaması üzerinden Azel Havayolları’na ait Ankara-Bakü uçuşu için SQERB29J rezervasyon numaralı biletimi 8.356 TL ödeyerek satın aldım. Havaalanına gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim. Azel Havayolları ile iletişime geçtiğimde ise biletin sistemlerinde görünmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, aynı gün 21.600 TL ödeyerek aktarmalı ve çok daha uzun süren yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Eski bilet ücretimin iadesini ve yaşanan durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
