Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33851437

Biletim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mehmet
Skyscanner
04 Ekim 2025 00:00
1.186

3 Ekim 2025 tarihinde Skyscanner uygulaması üzerinden Azel Havayolları’na ait Ankara-Bakü uçuşu için SQERB29J rezervasyon numaralı biletimi 8.356 TL ödeyerek satın aldım. Havaalanına gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim. Azel Havayolları ile iletişime geçtiğimde ise biletin sistemlerinde görünmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, aynı gün 21.600 TL ödeyerek aktarmalı ve çok daha uzun süren yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Eski bilet ücretimin iadesini ve yaşanan durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Şeffaf Olmayan İade Politikasıyla Mağduriyet

profile
Aykut
Enuygun.com
10 Eylül 2025 16:40
818

19 Eylül 2025 tarihli, 00:10 saatinde gerçekleşecek Ankara-Bodrum uçuşu için enuygun.com üzerinden 385LKQ PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Ajet müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemi enuygun.com üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. En...

bilet-iptalinde-seffaf-olmayan-iade-politikasiyla-magduriyet-2.jpg
bilet-iptalinde-seffaf-olmayan-iade-politikasiyla-magduriyet-1.jpg

En Uygun Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptali Ve Yüksek Kesinti Oranı

profile
Lokman
Enuygun.com
07 Temmuz 2024 16:37
817

En uygun üzerinden, Ajet firmasına ait bir yurt dışı uçak bileti satın aldım. Ancak bilet alım işlemini gerçekleştirdikten sonra, yolcu bilgilerinde bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve hemen ilgili firma ile iletişime geçtim. İletişim sırasında, yapılan hata nedeniyle bilet değişikliğinin yapılama...

Online Bilet Değişikliği Ve İptalinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Yalçın
Enuygun.com
30 Haziran 2025 11:25
399

29 Haziran 2025 Pazar günü Ankara'dan Bolu'ya en uygun. Com üzerinden bilet aldım. Ben Turizm. Bilet alma işlemi bittikten sonra gelen bilgide güzergah bilgisinin yanlış girdiğimi fark ettim. En Uygun üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Sanal bir müşteri hizmetleri, biletinizi iptal edip, ...

online-bilet-degisikligi-ve-iptalinde-musteri-magduriyeti-3.jpg
online-bilet-degisikligi-ve-iptalinde-musteri-magduriyeti-2.jpg
online-bilet-degisikligi-ve-iptalinde-musteri-magduriyeti-1.jpg
5
Aygün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçak Bileti Ücretimin İadesi Yapılmadı

profile
Aygün
Enuygun.com
19 Ağustos 2025 17:39
747
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
iptal-edilen-ucak-bileti-ucretimin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Bilet İptalinde Sözleşmeye Aykırı Yüksek Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Cansu
Enuygun.com
08 Ekim 2025 01:20
554

Enuygun.com üzerinden 2042439103924 kodlu (PNR 398ta) ve 17.10.2025 tarihli İstanbul-Diyarbakır uçuşu için a Jet firmasından bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 2.523 TL ödedim. 02.10.2025 tarihinde biletimi iptal ettim; ancak tarafıma yalnızca 1.164,33 TL iade edildi ve toplamda 1.359 TL gibi yü...

bilet-iptalinde-sozlesmeye-aykiri-yuksek-kesinti-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz